ỦY BAN NHÂN DÂN XÃ MAI PHỤ   Số:      /UBND Đôn đốc tiêp nhận và xử lý hồ sơ trên hệ thống phần mềm một cửa điện tử và giải quyết TTHC qua Dịch vụ công

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc       Mai Phụ, ngày   tháng 01  năm 2021

Kính gửi: Các đồng chí cán bộ, công chức trực tại 1 cửa liên thông  xã.

Qua kiểm tra theo dõi, nắm bắt tình hình công tác cải cách hành chính (CCHC) trên địa bàn xã cho thấy các đồng chí cán bộ, công chức trực tại bộ phận 1 cửa liên thông xã đã có những nổ lực, tập trung giải quyết TTHC cho người dân và doanh nghiệp cơ bản thuận lợi, kịp thời, đạt nhiều kết quả tốt. Tuy nhiên tại 1 số bộ phận công chức chuyên môn chưa thực sự tận tâm với công việc nên hồ sơ giải quyết dịch vụ công trực tuyến còn ít, nhiều hồ sơ chưa cập nhật lên phần mềm một cửa điện tử như lĩnh vực chứng thực, hồ sơ lý lịch… Từ đó dẫn đến tình trạng số liệu giải quyết thực tế nhiều hơn so với số liệu giải quyết hồ sơ trên hệ thống phần mềm.

Để nhiều người dân được tiếp cận dịch vụ công trực tuyến, tất cả các thủ tục hành chính đều giải quyết tại một cửa và cập nhật lên phần mềm một cửa theo quy định, đảm bảo sự thống nhất số lượng về hồ sơ giải quyết  TTHC giữa báo cáo của đơn vị với phần mềm một cửa, Ủy ban nhân dân xã yêu cầu cán bộ, công chức trực tại 1 cửa liên thông xã thực hiện một số nội dung sau:

1. Cán bộ chuyên môn thực hiện tiếp nhận hồ sơ phải cập nhật vào hệ thống phần mềm một cửa đầy đủ, theo đúng quy định.

2. Giao đồng chí Nguyễn Thị Duyên – VP UBND xã thường xuyên nhắc nhở cán bộ, công chức tại 1 cửa liên thông  xã thực hiện đầy đủ các thao tác trên hệ thống phần mềm khi đã giải quyết xong TTHC thuộc thẩm quyền, tránh tình trạng hồ sơ đã giải quyết xong nhưng không thao tác trên phần mềm dẫn đến tình trạng quá hạn hồ sơ.

3. Cán bộ, công chức chuyên môn phải tăng cường hướng dẫn, tuyên truyền để người dân tham gia giải quyết TTHC trên dịch vụ công trực tuyến đối với những TTHC theo quy định có thể giải quyết qua trực tuyến.

Nhận được Công văn này yêu cầu các đồng chí nghiêm túc triển khai thực hiện./.